昨天25日半夜，電腦廠商Dell網站系統的線上購物部分，因為折扣標示出了問題，許多商品顯示出來的價格甚至低於台幣千元，引起台灣網友透過Twitter、Plurk、msn等途徑爭相走告；許多人（包括我自己在內）都基於「撿便宜」、「試試看」的心態下單，訂購量從一兩台到傳說中的2000台都有。

到了今天早上，網站上的錯誤已經修正，但經過幾個小時的網路瘋狂搶購，許多人關心的重點已經不是價格、或是「你訂了幾台」，而是「Dell到底會不會照錯誤的價格出貨」。

站在消費者的立場、以及過去的一些美好經驗，我的私心當然是希望Dell大筆一揮，很有氣魄的照標錯價格賣；但從實務面來看，我也知道這有非常大的困難。依照我的估計，如果用錯誤發生之前的「正確價格」來計算、也暫時排除一次2000台這類「不合常理」的訂單，Dell依錯誤價格出貨的損失恐怕還是要上億台幣（如果用工廠成本算的話，那就少得多了）。

我必須承認，自己下單也有僥倖心理，不過在過程中還是留意了幾件事情：

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上一期中，我們提到了一些關於個人電子商務的基本原則。有些讀者說，這些條件看起來似乎很難，那是不是分數不夠的人真的就不能搞電子商務了呢？沒錯。筆者的基本原則就是希望大家「不打沒有把握的仗」，別以為電子商務是人人可玩的東西。

當然，筆者所寫的東西也並非沒有正面的意義；如果您確信自己已經跳脫了個人規模的經營模式，這裡提供的一些思考點，也許能夠幫助您提高成功的機會。前一陣子報紙上有一篇新聞，指出某個研究機構預測，未來幾年之內有85%的「電子商務事業」會消失或被更大的公司收購。筆者看到這篇報導之後只能暗笑。

筆者相信這個預測結果是可信的，不過似乎不需要用到這麼偉大的研究機構才預測得出來。君不見麻辣臭豆腐、股票、葡式蛋撻、職業籃球；只要是沒有經過足夠的市場驗證、參與的人一窩蜂、沒有足夠的利益可以平均分配，到最後大概都有85%的折損率；即使您不是市場專家，這一點應該多少也有體會吧？

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