ZDnet台灣版網站總編輯陳奭璁先生，在今天的蘋果日報上發表了一篇評論Dell標錯價格事件的投書。綜觀整篇的內容，除了一開始敘述一下「前情提要」、後半段舉出一些國外的例子之外，重點主要在這一段：

換言之，這次的消費者並非完全零星的「弱勢個體」，反而是一個超級強大的「消費組織」，透過網路社群的集結，其凝聚的規模實力甚至可說超越了廠商本身。如此情況下，消保會所想保護的對象怎麼看都不像是一個備受大公司「欺負」的弱小散戶。政院的作法似乎有助長未來消費者集體去剝削廠商失誤之嫌。

以及最後一小段：

但消保機構若還是以傳統視野來認定搶購標錯價產品的消費者依然處於「弱勢」，那極可能是誤判情勢，因為這類失誤事件的最大受害者，通常不是消費者，而是廠商。

看起來也是站在產業整體的立場，為廠商說句公道話，這個角度我是贊同的，對評論說理的內容也沒有特別的意見；不過以這整篇來說，恐怕是大大幫了Dell的倒忙。

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昨天25日半夜，電腦廠商Dell網站系統的線上購物部分，因為折扣標示出了問題，許多商品顯示出來的價格甚至低於台幣千元，引起台灣網友透過Twitter、Plurk、msn等途徑爭相走告；許多人（包括我自己在內）都基於「撿便宜」、「試試看」的心態下單，訂購量從一兩台到傳說中的2000台都有。

到了今天早上，網站上的錯誤已經修正，但經過幾個小時的網路瘋狂搶購，許多人關心的重點已經不是價格、或是「你訂了幾台」，而是「Dell到底會不會照錯誤的價格出貨」。

站在消費者的立場、以及過去的一些美好經驗，我的私心當然是希望Dell大筆一揮，很有氣魄的照標錯價格賣；但從實務面來看，我也知道這有非常大的困難。依照我的估計，如果用錯誤發生之前的「正確價格」來計算、也暫時排除一次2000台這類「不合常理」的訂單，Dell依錯誤價格出貨的損失恐怕還是要上億台幣（如果用工廠成本算的話，那就少得多了）。

我必須承認，自己下單也有僥倖心理，不過在過程中還是留意了幾件事情：

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